Логитип news-good.info

Как вернуть товар и получить деньги обратно: советы юристов

28.05.2020 13:08

Потребитель имеет право вернуть непродовольственный товар обратно.

Как вернуть товар и получить деньги обратно: советы юристов - фото

Украинцы стали чаще покупать товары в интернете. Бывают случаи, когда заказанная на сайте вещь существенно отличается от той, которую получает покупатель. Впрочем, вернуть обратно купленное иногда и получить за это деньги становится практически невозможным. Как получить свои деньги обратно и подлежат акционные товары возврату - в сюжете Сніданку з 1+1. Виктория на одном из онлайн-магазинов заказала куртку. Впрочем, вместо нее девушка получила одеяло. Она отправила покупку обратно, но в магазине возвращать деньги не собирались. Аргументировали свои действия тем, что куртка была на акции, а акционный товар возврату не подлежит. После заявил девушки к киберполиции ситуация резко изменилась: девушке деньги вернули. Адвокат Лаврентий Царук пояснил, что в течение 14 дней после покупки, если вещь не подошли, то можно смело требовать деньги обратно. Не важно, что у себя на сайте пишут продавцы. "Магазины, сайты после того, как продали товар, уже совсем не заинтересованы в том, чтобы возвращаться к этой покупки. Они прибегают к различным ухищрениям. Пишут на сайте в документах, что акционный товар возврату не подлежит. Мол, ничего не примем обратно. Нужно понять, что все это является незаконным", - говорит адвокат. Если магазин отказывается возвращать деньги, кроме киберполиции, можно обращаться к Держпродспоживслужби, защита прав потребителей или даже в суд. Неизменным остается правило: упаковка должна быть не ушкодженним, дело не подержанная, и наличие чека или же квитанции о перечислении средств. Впрочем, чтобы не портить свои нервы, лучше предварительно расспросить у продавца, не будет ли проблем с возвратом товара, и почитать отзывы о магазине.

Читайте также


Новости раздела

Популярные